4月2日,阿里巴巴集团联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购,创下中国互联网现金收购的新高。收购之后,饿了么的品牌与运营都将保持独立。饿了么创始人兼CEO张旭豪将出任饿了么董事长,并兼任阿里巴巴集团CEO张勇的新零售战略特别助理,阿里巴巴集团副总裁王磊将出任饿了么CEO。
这种紧密的人事结构,反映了阿里对饿了么对于自身新零售战略的作用的重视。
目前的外卖市场,饿了么和其收购的百度外卖买占据了50.6%的份额,美团份额为41.8%。那么,站在相对强势的市场位置,张旭豪为什么如此选择?
一直以来,在阿里新零售的布局过程中,阿里都是采取了大比例持股,甚至像收购饿了么这样的全资收购。相对而言,作为互联网改造传统商业的竞争对手,由于缺乏电商基因,缺乏在实体行业的团队、经验、技术、数据的积累,腾讯采取了自己相对比较熟悉的模式,即相对松散的财务投资,以及辅以流量支持。两家的这种差别被外界解读为阿里的“强势”。
梳理一下过去,不难发现张旭豪对于这种“强势”的理解。
从饿了么的角度来说,此前,张旭豪已经清楚地意识到,中国外卖市场的问题不再是砸钱就可以解决的,在2017年初,他对外界表示,“未来将会是一场资源战”。在去年4月份,张旭豪还指出,由于相对低频,30万亿体量消费品市场,一直远离外卖市场,但他认为,随着在线外卖和即时配送体系的成熟,大规模渗透消费品市场的战略机遇已经到来,饿了么将进入比外卖更为巨大的这个30万亿体量消费品市场。显然,进入阿里新零售的版图,是饿了么获取更多线上、线下资源,进入30万亿的消费品市场的最好方式。
从饿了么的客户的角度来说,目前,国内餐饮供应链品种复杂、交易环节多、供应商小而散的局面。随着阿里与饿了么各项业务的深度整合,零售通等服务的注入,餐饮商家将享受到优质得多的餐饮供应链、数据打通之后,甚至能得到更好的金融服务。
对阿里说,正如其CEO张勇表示:“依托外卖服务所形成的庞大立体的本地即时配送网络,将成为广大新零售场景下必需的商业基础设施。”张勇的话,是对此次收购最好的总结。阿里一直在布局新零售的线下端口,有了饿了么庞大的外卖团队,阿里新零售版图中,“线上下单门店发货二小时达”等服务就有了更好的基础设施。所以,不论是为了口碑本地生活服务更加完善,还是为了阿里新零售来布局,阿里很有理由去收购饿了么,换一个角度,也是饿了么价值的最大程度的发挥。
一个商业生态,到底是用松散的财务投资、流量连结起来,还是用大股权、全资、统一的数据接口,甚至交错的人事组织构建起来,取决于这个生态中,各个个体之间的共生关系的特点,也就是说,交易成本、频次、信息交换的程度。交易涉及到的数据、信息、频次越大,那么,就需要用更紧密的连接,以及更强势的主导。
与线上游戏不同,实体的零售场景,消费者的需求非常复杂,从颜色、尺码、到新鲜程度、到配送、到促销,这中间涉及的数据、场景、乃至人与人的互动都非常多。
某种程度上,外卖也算是一种实体零售消费,外卖流程中不可控的突发环节非常多,正是有着对线下复杂性的经验认知,使得张旭豪能够认识到零售生态需要紧密连接与强势主导,才能应对复杂的线下场景。
所以,张旭豪没有选择阿里财务投资,或者直接上市,而是接受了阿里的全资收购。显然,完全并入阿里的版图之后,阿里将在资金、资源上更大力度的支持饿了么。某种程度上,阿里对饿了么的支持,以及饿了么对阿里的作用,都在新零售、新消费的战略下统一起来。这对张旭豪个人而言,或许有几分不舍,但是,对于饿了么、股东,诸多合作商家,用户,以及阿里的新零售战略,却是一个好的选择。