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康师傅调料包“夹送”头发 厂家承诺加强监管

  • 发布日期:2012-09-20 18:42
  • 有效期至:长期有效
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康师傅调料包中的头发

    8月29日,青岛即墨的于先生向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映称,他早餐时泡了一包康师傅红烧牛肉面,却发现未开封的调料包粘合处夹着一根头发,于先生对康师傅的食品卫生检查流程表示质疑。对此,康师傅全国客服热线称,后期会加强监管。

    爆料:康师傅红烧牛肉面调料包“夹送”头发

    “未开封的调料包,密封口处夹了根头发!”8月29日,青岛即墨的于先生向记者反映称,8月21日早晨他因为来不及吃早饭,便从家里带了一包康师傅红烧牛肉面,这包面之前从超市里购买。于先生来到单位准备吃面时,突然食欲全无:“太恶心了,调料包还外送一根头发!”于先生告诉环球网青岛频道记者,他将调料包打开准备倒入容器时,发现调料包的封口粘合处夹着一根头发。

    处理:经销商赔偿两箱方便面

    随后,于先生拨打了康师傅全国投诉客服热线。“事后即墨的经销商来我家查看了情况。”于先生称,经销商看了东西以后也没有过多解释,只承认是他们的东西并给他赔偿了两箱康师傅方便面。

    “我就想通过媒体给大家提个醒,遇到这种情况要合理维权。”于先生认为,商家应时刻注意食品的生产流程卫生问题,让消费者吃得放心。

    康师傅全国客服热线:后期监管还应加强

    对此,环球网青岛频道记者拨打了康师傅全国投诉客服电话 ,工作人员孙先生表示,以后一定会加强生产流程的监督。“我们的目标是给消费者提供100%的优质产品,若出现这种问题,我们会向上反映,查明原因。”孙先生称,康师傅的生产流程是经过多环节监查的,这种情况是什么原因造成的还不好说。“我们会记录此事向生产厂家反映,后期会尽量避免此类事发生。”

   

 
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